Portes de envio

Os portes de envio são calculados no final da encomenda e variam consoante o peso total da encomenda.

Envio da encomenda

O envio dos produtos adquiridos na Cor de Lavanda é efectuado por intermédio dos CTT.

Assim que o pagamento da encomenda for processado, o cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, bem como do prazo de envio da mesma. No caso de uma encomenda com vários produtos, a expedição só será efectuada no momento em que todos os produtos estejam disponíveis.

As encomendas são enviadas de segunda a sexta feira. Todos os produtos da marca Cor de Lavanda são elaborados de forma artesanal. Por isso mesmo, o tempo de envio de produtos "por encomenda" pode variar entre os 5 e os 15 dias úteis, dependendo do produto, lista de encomendas ou época festiva. Todas as peças têm descrita a previsão de tempo de execução na respetiva página do produto. Este tempo é meramente orientativo, pelo que o cliente será sempre informado atempadamente se os prazos de produção forem mais longos.

Na eventualidade de um produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Cor de Lavanda compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Qualquer reexpedição de ecomenda obriga a um novo pagamento de portes de envio.

Métodos de pagamento

Multibanco

Transferência Bancária

MBWay

Qualquer dúvida sobre o envio e métodos de pagamento, envie email para hello.cordelavanda@gmail.com.